Suporte e Assistência Técnica

Suporte e Assistência Técnica

- A InterCTI oferece garantia de atendimento realizada por uma equipe de profissionais especializados com experiência comprovada, na área de manutenção de equipamentos médico-hospitalares. - Manutenção preventiva; - Manutenção...

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Manutenção Preventiva

- Ação programada semestralmente para inspecionar, analisar o estado geral, fazer ajustes eletrônicos, pneumáticos, substituir partes e peças que apresentam desgastes e se deterioram com o uso, conforme recomendação do fabricante. - Essa...

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Manutenção Corretiva

- Qualquer manutenção que tenha objetivo de corrigir um problema e restaurar as condições iniciais do fabricante. Esta situação ocorre em avarias inesperadas devido a falta da manutenção preventiva anual (MPA) ou por acidente ocasional. -...

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Certificados de Calibração e Segurança Elétrica

- Com a evolução dos controles de qualidade na área hospitalar, os Certificados de Calibração e Segurança Elétrica são exigências para atender as necessidades na implementar uma acreditação ISO, ONA, NBR/IEC, entre...

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Portifólio de Contratos de Manutenções

- Consulte nosso catálogo clicando na imagem ao lado para saber dos tipos de contratos dos quais...

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Suporte e Assistência Técnica

- A InterCTI oferece garantia de atendimento realizada por uma equipe de profissionais especializados com experiência comprovada, na área de manutenção de equipamentos médico-hospitalares.

- Manutenção preventiva;

- Manutenção corretiva;

- Calibração;

- Treinamento operacional dos equipamentos;

- Emissão de certificados.

- Oferecemos Suporte, Assistência e Manutenção Autorizada em todo o território que atuamos, atendendo e estendendo as práticas das normas nacionais e internacionais.


Manutenção Preventiva

- Ação programada semestralmente para inspecionar, analisar o estado geral, fazer ajustes eletrônicos, pneumáticos, substituir partes e peças que apresentam desgastes e se deterioram com o uso, conforme recomendação do fabricante.

- Essa antecipação previne praticamento quase todo o surgimento de avarias repentinas que manteriam o equipamento em manutenção mais prolongada.


Manutenção Corretiva

- Qualquer manutenção que tenha objetivo de corrigir um problema e restaurar as condições iniciais do fabricante. Esta situação ocorre em avarias inesperadas devido a falta da manutenção preventiva anual (MPA) ou por acidente ocasional.

- Esses problemas repentinos são os que mantém o equipamento por mais tempo fora de funcionamento, comparados com a manutenção preventiva.


Certificados de Calibração e Segurança Elétrica

- Com a evolução dos controles de qualidade na área hospitalar, os Certificados de Calibração e Segurança Elétrica são exigências para atender as necessidades na implementar uma acreditação ISO, ONA, NBR/IEC, entre outras.

- Com base nos instrumentos utilizados para aferição, totalmente rastreáveis pela Rede Brasileira de Calibração - RBC, gerando certificado de comprovação da conformidade do equipamento.


  Modalidade   Modalidade   Modalidade
  Performance   Essence   Support
Local de Atendimento          
Atendimento em Campo ü   ü   ü
Manutenções Planejadas          
Manutenção Preventiva ü   ü   ü
Periodicidade da MP Semestral   Semestral   Semestral
Inspeção o   o   o
Manutenções Corretivas          
Prazo de Atendimento 16h úteis   24h úteis   36h úteis
Mão de Obra ü   ü   x
Prioridade no Atendimento ü   ü   x
Partes e Peças          
Bateria 01 unid / ano   01 unid / ano   x
Kit Manut Preventiva ü   ü   x
Célula de O2 ü   x   x
Partes e Peças ü   x   x
Beneficios Complementares          
Desconto em Mão de Obra x   x   10%
Desconto em Partes e Peças ü   x   10%
Desconto em Acessórios 10%   8%   5%
Desconto em Upgrades 10%   8%   5%
  Legenda
  ü - Incluso
  x - Não incluso
  o - Opcional